近年来，在金融科技发展规划与金融机构数字化转型一系列政策的指导下，金融行业的数智化转型取得显著成效。随着技术的成熟与应用的快速渗透，以大模型为代表的人工智能技术在满足金融业务主要场景需求时表现出独特的价值和潜力，后续的应用趋势将更加广泛而深刻。

为展示和探讨金融数智化的创新成果和发展趋势，分享数智金融应用的新模式、新理念，围绕数智应用的底座、平台、模型、场景等维度的创新理念和科研实践，为各金融机构数据智能产品和解决方案选型过程中在技术趋势、应用方向和典型场景等方面的决策提供有价值的借鉴和参考，北京软件和信息服务业协会金融科技专委会于2025 年 1 月启动“‘鑫智奖’第七届金融数据智能优秀解决方案评选”活动。

南京银行MGM鑫推官平台，通过搭建全行统一MGM平台，探索以客户为中心，聚合多元的、效能持续的链条式MGM营销模式。平台具备多元角色管理功能、支持全员参与营销任务、权益获取与兑换的闭环操作等功能，通过投放至行内手机银行、小程序、H5链接等触达渠道，综合化推进MGM模式，发挥各板块协同的资源效应，推动多渠道协同营销获客，有效提升零售客户价值贡献，打造人人愿转介、易分享、可裂变的营销获客生态。

南京银行在探索以客户为中心，聚合多元的、效能持续的链条式MGM营销模式的过程中，MGM 营销模式虽初具雏形，但尚未形成合力，存在以下痛点：

在模式优化方面，目前的MGM模式主要集中于零售客户群体的经营和业务场景。各个部门根据自身的需求开展MGM活动，这种方式虽然灵活，但也导致了活动辐射范围的局限性，以及资源效能的分散。这种分散化的运作模式，难以形成合力，影响了整体营销效果的最大化。

在功能完善方面，南京银行的现有活动开展模式主要依赖于数字化营销平台，同时辅以业务系统或第三方平台。这些活动展示形式主要是面向客户端，尚未形成“两客”视角，即同时关注客户端和管理端的需求。这导致对内的管理激励和支撑推动作用不够完善，需要进一步的改进和加强。一个更加全面和平衡的视角，将有助于提升MGM模式的整体效能。

在效能提升方面，南京银行的MGM活动多为阶段性的，主要聚焦于单一的客户群体或业务类型。这种分散的活动投放位置，如手机银行、小程序、H5等不同渠道和入口页面，使得MGM的交叉销售和持续裂变模式难以实现。

综上所述，南京银行在MGM营销模式的探索与实践中，需要针对这些痛点进行深入的分析和改进。通过优化模式、完善功能和提升效能，更好地满足客户需求，提升营销效果，在激烈的市场竞争中获得优势。

南京银行MGM鑫推官平台，打造一个创新的“第三渠道”，这一思路拓宽了传统网点和手机银行拓客服务范围。这个新的渠道不仅为客户提供了更多样化的服务选项，也为银行开辟了新的增长路径。

南京银行MGM鑫推官平台，打造一个创新的“第三渠道”，这一思路拓宽了传统网点和手机银行拓客服务范围。这个新的渠道不仅为客户提供了更多样化的服务选项，也为银行开辟了新的增长路径。

平台的核心目标是构建一个综合化的营销生态系统，鼓励客户之间的相互转介绍，简化分享流程，并利用裂变式传播策略吸引新客户。这种模式不仅提高了客户的参与度，也为银行带来了更多的潜在客户。

为了确保平台的正常运作，设计了四大体系：业绩体系、产品/任务体系、权益体系和管理体系。这些体系相互支撑，为平台提供了全面的管理和运营框架，确保了各项功能的高效执行和协同工作。平台支持全员营销模式，通过提供可追踪的转介情况和持续的激励机制，确保了营销活动的连续性和有效性。这种机制不仅激发了员工的积极性，也为银行带来了更多的业务机会。此外，MGM鑫推官平台还设有权益中心，为客户提供具有价值感、多元化且即时性的权益。这不仅提升了客户的满意度和忠诚度，也使得用户在获取和兑换权益时能够享受到闭环体验，进一步增强了客户的参与感和归属感。

通过整合各条线行员、手机银行、小程序、公众号等多种触达渠道，实现了多渠道协同营销获客。全方位的触达策略不仅提升了客户的覆盖面，也为银行带来了更多的业务机会。

整个平台的建系统支撑、数智驱动和渠道协同的整体保障，确保了平台的稳定运行和数据智能分析。这些保障措施为营销活动提供了强有力的支持，有效提升零售客户价值贡献，打造人人愿转介、易分享、可裂变的营销获客生态。

中国建设银行、中信银行、南京银行、吉林银行、苏州银行、江苏银行、宁波银行、天津银行、蒙商银行、中原银行等。

南京银行MGM鑫推官平台极具前瞻性和创新性。不仅拓宽了我们的客户服务渠道，还通过构建综合化的营销生态系统，有效提升了客户的参与度和忠诚度。平台的全员营销机制和持续激励政策极大地调动了员工的积极性，促进了业绩的增长。权益中心的设计则为客户提供了闭环的权益体验，增强了客户的满意度。此外，多渠道协同策略确保了我们能够全方位触达客户，提高了营销效率。整体而言，该平台为我们提供了系统支撑和数据驱动能力，提升客户价值和银行竞争力。