7 月 2 日，2025 全球数字经济大会期间，“人工智能+应用场景”典型案例（以下简称“典型案例”）在产业互联网创新发展论坛发布。典型案例聚焦工业智能、政务管理、金融服务等重点行业和领域应用场景，展现了北京人工智能赋能产业发展现状，为人工智能创新应用提供参考和实践路径。
基于北京软件和信息服务业协会（以下简称“协会”）2024年所发布的《北京人工智能+应用场景图谱》，为充分发挥图谱的行业指导作用，全面呈现人工智能在不同领域的应用场景与实践，协会开展了“人工智能+应用场景”典型案例征集活动，并从创新性、成效性等维度，专家委员会遴选推介12项《“人工智能+应用场景”典型案例》。
贝壳找房（北京）科技有限公司本次入选的“基于人工智能的贝壳全案整装关键技术和应用”，在整装家居场景，贝壳全案整装通过AI、大模型等技术，研发了庞加莱、AI设牛、家装BIM、贝刻云视、贝刻临境等智能软硬件产品，推动了家装行业线上化、数字化、透明化。
随着生活水平的提高，人们对住房的需求日益趋向高品质、个性化和智能化。为了解决传统家装行业存在的流程长、标准化程度低、施工中恶意增项等问题，贝壳全案整装结合人工智能、大模型、三维重建等科技力量赋能家居家装行业，整合推出家居服务核心数字平台（以下简称“Home SaaS ”）、智能量房工具庞加莱手持实景扫描仪（简称“庞加莱”）、基于AIGC（生成式人工智能）家装设计工具（简称“AI设牛”）、让客户更懂平面方案的家装设计和施工工具（简称“家装BIM”）、贝刻云视AI工地摄像头（简称“贝刻云视”）、贝刻临境穿戴式管家记录仪（简称“贝刻临境”）等科技产品。贝壳全案整装通过以上科技系统与产品，根据客户偏好，构建从获客沟通、入住量房、设计报价、进场施工、巡检验收到售后的一体化解决方案，为消费者提供无缝衔接的一站式全案整装家居体验。
Home SaaS作为贝壳整装科技能力的核心数字平台，以“全流程在线化、数据智能驱动、产业协同共生”为理念，集成AI、大数据、云计算等前沿技术，打造覆盖业务全场景的数字化解决方案。其主要模块如下：
·全周期客户关系管理体系，以社交化客户关系管理为核心，实现从线索获取到服务沉淀的全链路数字化闭环。
·数据驱动的决策支持系统，可视化呈现“线索-咨询-签约-交付”各环节转化率，根据历史数据预测不同营销渠道（如短视频投放、经纪人转介）的投入产出比，动态优化预算分配。
·全案整装BIM模型，通过3D云设计工具与AI算法，实现户型解析、风格匹配、软硬装一体化设计。
·施工全周期数字化管理系统，依托IoT设备与施工管理系统，利用贝刻云视智慧工地解决方案为依托，实时监控工地进度、工艺标准与质量验收，工期误差率降低至3%以内，投诉率下降60%。
·供应链协同平台，支持整合超2000家品牌厂商资源，实现选品、报价、配送、安装全流程线上协同，SKU管理效率提升3倍，交付周期缩短30%。
（一）量房工具：庞加莱（手持实景扫描仪）
量房是装修流程的起点，针对传统人工量房中有限采样出现的测量偏差、数据误读、漏记等问题，且测量成本随需求增加而上升的问题，贝壳全案整装推出智能量房工具庞加莱手持实景扫描仪。庞加莱通过打造4分钟自动量房、15分钟点云直出CAD、空间实时3D结构演示等功能，让量房更直观、精准、高效。
1.智慧量房提效，套均测量４分钟。
2.算法领先，直出CAD，15分钟立等可取。
3.空间实时3D结构演示，协同互动促转化。
图1 庞加莱手持实景扫描仪
(二）大模型工具：AI设牛（生成式人工智能）
针对传统家装设计流程效率低、方案修改成本高的问题，AI设牛利用AIGC（生成式人工智能）技术与自研“梦想家”大模型，重构了家装设计的服务流程，实现了从“用户灵感→可视化方案→落地执行”的一站式闭环。其具备以下核心优势：
1.高效创意生成。
2.精准数据驱动。
3.业务场景赋能。
图2 AIGC生成装修效果图
（三）设计工具：家装BIM（房屋信息模型）
针对家装设计和施工阶段，使用传统CAD图纸导致消费者理解成本高，沟通效率低等问题，贝壳推出全案整装BIM模型，在设计和施工阶段分别采用轻量BIM和深化BIM，通过全流程数字化建模与协同管理，重构设计、施工、材料履约等环节，实现从传统“经验驱动”向“数据驱动”的转变。
１. 设计阶段，轻量BIM让用户更懂平面设计方案。
轻量BIM系统使设计操作时效从8.2小时降至5.2小时，北京地区安装率达81%。
图3 轻量BIM生成彩平图、鸟瞰图、白模图、VR全景图、渲染图
２.施工阶段，深化BIM为家装施工、设计师、供应采购提质增效。
针对传统家装依赖人工经验导致设计误差、施工增项和延期风险高的问题，深化BIM实现家装全流程数字化精准管控。
（四）施工管理工具：贝刻云视（AI工地摄像头）
贝刻云视是贝壳自主研发的家装行业智慧工地可视化管理系统。贝壳云视依托AI技术与360°全景摄像头，实现装修过程线上可视化、全透明，重构传统家装行业的服务模式与业主体验。业主可通过手机小程序实时全方位查看装修进度和变化，即使业主无法到现场，也能对工地情况了如指掌。
图4 贝刻云视产品介绍
（五）验收工具：贝刻临境（穿戴式管家记录仪）
贝刻临境是家装行业首个搭载AI大模型的可穿戴式智能产品。贝刻临境基于工地现场720°全景记录实时数据，数百万小时的验收视频训练AI大模型，有效提升验收过程可信性。
1.验收过程有迹可循。
贝刻临境可穿戴管家记录仪自动识别10款常用的验收工具，并将验收过程中产生的数显化结果回传至终端。管家通过全景记录仪记录每一步并进行3D空间重建，生成全屋3D验收报告，为业主细致还原验收全过程。
2.验收效率有效提升。
验收工具全数字化联网，将验收工具检测的结果真实回传至后台，数据可衡量、可指导、可改善，缩小质检的方差，提升管理效率。
图5 贝刻临境产品介绍
科技应用覆盖贝壳全案整装全流程中，多种产品共同作用于整装各个环节，推动贝壳全案整装业务增长，家装行业全流程优化。科技的应用推动整装流程提质增效，2024年底贝壳整装的平均工期由2023年的111天缩短至94天。
其中，贝壳整装的科技产品也取得了广泛应用。截止2024年12月，AI社牛累计服务250万用户，生成效果图超6900万张，赋能1万+设计师和10万+经纪人，提升设计效率。全案整装BIM模型已覆盖96%的整装订单，自动生成施工图纸、成本预算（误差率＜0.5%），设计时效缩短36%（从8.2小时降至5.2小时），材料损耗率降至3.2%（行业平均8%）。贝刻云视已覆盖50+城市，服务20万家庭，AI巡检降低安全事故42%，减少材料浪费18%，形成20PB施工数据库，推动管理标准化。
此外，贝壳整装利用AI产品和科技应用推进行业协同和标准共建。贝刻云视参与了家装行业施工可视化标准的制定并与行业头部建联，助力行业数字化、智能化升级。